l89i গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

l89i-তে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। l89i-তে আমরা প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ ভাষায় বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

l89i-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে যদি আপনি একমত না হন, দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি l89i-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

l89i আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা করতে, খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং উচ্চমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• KYC পরিচয় যাচাইয়ের জন্য পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, পোস্টাল কোড)
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের বিবরণ
• লগইন সময়স্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং খেলা গেমসহ সেশন ডেটা
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে
• জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং বোনাস ব্যবহারসহ লেনদেনের ইতিহাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

l89i বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং চলমান পরিচয় যাচাই (KYC) যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি তা নিশ্চিত করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট পাঠাতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

l89i নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনার অনুরোধকৃত গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা — খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই, লেনদেনের রেকর্ড রাখা এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতি মানদণ্ড মেনে চলতে আমরা বাধ্য; (গ) বৈধ স্বার্থ — প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে আমরা কিছু ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি; (ঘ) সম্মতি — যেখানে আমরা প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই বা ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব।

আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন সেই প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য যা তাদের আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করে। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l89i তার ওয়েবসাইটে মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা প্রদান করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো l89i প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সক্ষম করে এবং বারবার লগইন না করেই পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে নেভিগেট করার সুবিধা দেয়।

বিশ্লেষণ কুকি

আপনার সম্মতিতে, আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি বুঝতে যে খেলোয়াড়রা আমাদের সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয়, সেশনগুলো কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যার সম্মুখীন হয়।

মার্কেটিং কুকি

মার্কেটিং কুকি শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে সক্রিয় করা হয়। এগুলো আমাদের l89i বোনাস, ক্রিকেট বেটিং অফার এবং স্লট প্রমোশনের জন্য প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু আপনাকে দেখাতে দেয়।

ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

l89i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দেয় না। তবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আইনি সম্মতি বজায় রাখতে, আমরা সীমিত সংখ্যক বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করি:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard গেটওয়েসহ পেমেন্ট প্রসেসর — শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই (KYC) পরিষেবা প্রদানকারী যারা আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে সহায়তা করে — সকল খেলোয়াড়দের জন্য বাধ্যতামূলক
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) যারা গেমপ্লে সরবরাহ ও নিরীক্ষার জন্য সেশন ডেটার প্রয়োজন
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলো যখন জালিয়াতি তদন্ত, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশের সাথে সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশে আইনগতভাবে বাধ্য

ডেটা নিরাপত্তা

l89i আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বিকল্প এবং আমাদের সিস্টেম ও ডেটাবেসের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, l89i প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

l89i আপনার নিজের ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের জন্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন

ডেটা ধারণ

l89i আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালা ও আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

মার্কেটিং ডেটা

আপনি যদি l89i থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন, তাহলে আপনি আনসাবস্ক্রাইব বা সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত আমরা আপনার যোগাযোগের পছন্দগুলো ধরে রাখব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের পরে, l89i যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যানোনিমাইজ বা মুছে ফেলবে, যেখানে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন বা বকেয়া বিরোধ সমাধান, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটার প্রয়োজন সেক্ষেত্র ব্যতিত।

শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

l89i কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, আপনাকে l89i প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

যে অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান অননুমোদিতভাবে l89i অ্যাক্সেস করেছে তাদের তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

l89i প্রযোজ্য আইন, আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা l89i ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে l89i প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আমাদের আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।